La migliore referenza per una struttura è il racconto degli ospiti che vi hanno soggiornato.
Questa sezione del sito permette all’utente di trovare traccia dell’esperienza che altri viaggiatori hanno avuto presso la medesima struttura ricettiva e ricevere quella rassicurazione in più durante la delicata fase di confronto e scelta tra le alternative individuate.
L’applicazione del guestbook è direttamente gestibile dall’hotel in tempo reale, con la possibilità d’inserire infiniti commenti e recensioni, comprensive di scansioni delle pagine del libro ospiti.
Un sito web con la sezione guestbook continuamente aggiornata è di maggiore attrattiva sia per il turista che per il motore di ricerca che lo deve catalogare.
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